Kestotilaukset uusiutuvat automaattisesti valitsemasi toimitusvälin mukaan, ja toimitamme tuotteet automaattisesti jokaisen onnistuneen uusiutumisen jälkeen.

Jos esimerkiksi aloitit kahden viikon välein toimitettavan tilauksen, veloitamme korttiasi automaattisesti kahden viikon välein ja saat tuotteet samaan aikaan, ilman että sinun tarvitsee tehdä tilausta itse!

Miten saan 22 %:n alennuksen?

Alennuksesi nousee automaattisesti 22 %:iin kolmannen maksun jälkeen. 

Voinko tauottaa tai peruuttaa tilauksen?

Kyllä, tietysti. Voit tauottaa tai peruuttaa tilauksen milloin haluat asiakasportaalissa, kuten alla olevasta kuvakaappauksesta näkyy.

Tilausten asiakasportaaliin pääset asiakastilisi kautta: klikkaa näytön oikeaa yläkulmaa ja kirjaudu sisään tilitiedoillasi. Siellä voit helposti hallita, tauottaa tai peruuttaa tilauksesi.

Miten voin ohittaa tai siirtää veloituksen?

Voit ohittaa tai siirtää veloituksen asiakasportaalissa. Jokaisen ajastetun toimituksen vieressä on Ohita maksu -painike, jolla voit ohittaa veloituksen. Voit siirtää veloituksen klikkaamalla toimituspäivän vieressä olevaa Siirrä -painiketta.

Voinko lisätä tuotteita tilaukseeni?

Tietysti. Voit lisätä tuotteita tilaukseesi asiakasportaalissa. Klikkaa tuotekortin Muokkaa -painiketta, niin voit muokata, poistaa tai lisätä tilauksesi tuotteita.

Mitä tapahtuu, jos maksua ei voida veloittaa?

Jos tilausta ei voida uusia, koska maksua ei voida veloittaa, saat sähköpostiviestin, jossa on linkki, jonka kautta voit päivittää maksutapasi turvallisesti.

Entä jos tuotteiden hinnat muuttuvat tilaukseni aikana?

Tilaukset kestävät aina vähintään kolme laskutusjaksoa. Jos tuotteen hinta muuttuu tänä aikana, saat pitää hintasi. Järjestelmän pitäisi huomioida tämä automaattisesti, mutta jos näin ei käy, hyvitämme erotuksen.